Mise à jour : 18.03.2026
Dans le cadre de la réservation de matériel ou de prestations auprès de Music Events Concept, le paiement peut s’effectuer par virement bancaire, carte bancaire (CB, Visa, MasterCard) ou via la plateforme sécurisée PayPal.
Le dépôt de garantie, quant à lui, est exclusivement payable par carte Visa ou MasterCard, via notre partenaire de paiement agréé (Smile&Pay).
Sécurité des Transactions
Toutes les opérations financières réalisées sur notre site bénéficient d’un protocole de sécurité renforcé grâce à l’utilisation du protocole SSL (Secure Socket Layer). Ce système garantit la confidentialité et la protection des données bancaires lors de leur transmission.
Aucune information bancaire relative à vos moyens de paiement n’est stockée ou transitée directement sur le site musiceventsconcept.fr, assurant ainsi une protection maximale de vos données personnelles.
Pré-autorisation et Dépôt de Garantie
Afin de garantir la bonne exécution des prestations et la restitution conforme du matériel loué, Music Events Concept exige un dépôt de garantie.
Ce dépôt correspond à une pré-autorisation bancaire : le montant n’est pas débité, mais simplement bloqué sur votre carte bancaire pour la durée de la location. Ce montant est indiqué lors du passage de commande, figure explicitement sur votre facture, et son versement est obligatoire au moment du retrait du matériel.
À l’issue de la période de location, et sous réserve de la restitution du matériel dans l’état où il vous a été confié (sans casse, dommage ou dysfonctionnement), la somme bloquée sera immédiatement libérée.
Dans le cas contraire, si des réparations ou remplacements sont nécessaires, Music Events Concept se réserve le droit de retenir tout ou partie de ce dépôt afin de couvrir les frais engagés. Si ces frais excèdent le montant de la pré-autorisation, le client s’engage à régler le surplus sur demande écrite.
Modalités de Collecte et de Restitution du Matériel
La collecte et la restitution du matériel loué se font exclusivement à l’adresse suivante, selon les horaires préalablement sélectionnés lors de la réservation et sous réserve de disponibilité :
Adresse de retrait et restitution :
82 Avenue des Champs Élysées
02500 Hirson
France
Horaires de disponibilité (uniquement sur rendez-vous confirmé)
⚠️ Ces horaires correspondent aux plages disponibles pour le retrait ou la restitution du matériel. Ils ne constituent pas des heures d’ouverture au public. Toute visite ou retrait doit être précédé d’un rendez-vous confirmé ou d’une réservation validée sur le site.
Lundi : 08h00 – 12h00 / 14h00 – 18h00
Mardi : 08h00 – 12h00 / 14h00 – 18h00
Mercredi : 08h00 – 12h00 / 14h00 – 18h00
Jeudi : 08h00 – 12h00 / 14h00 – 18h00
Vendredi : 08h00 – 12h00 / 14h00 – 18h00
Samedi : Fermé
Dimanche : Fermé
Contrôle, Nettoyage et Responsabilités
Tous les équipements mis à votre disposition font l’objet d’un contrôle rigoureux et d’un nettoyage avant chaque mise à disposition.
Le client s’engage à restituer le matériel dans le même état de propreté et de fonctionnement que lors de la remise. Toute dégradation, perte ou dysfonctionnement constaté à la restitution sera facturé en fonction des coûts réels de réparation ou de remplacement.
Music Events Concept se réserve le droit de procéder à une retenue partielle ou totale du dépôt de garantie afin de couvrir les frais nécessaires à la remise en état du matériel.
Assistance et Contact
Pour toute question relative aux moyens de paiement, à la pré-autorisation, ou à la gestion du dépôt de garantie, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse suivante :
Email : [email protected]
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vous garantir une expérience sereine et sécurisée.